徵才內容
所屬企業：
宏碁雲架構服務股份有限公司(51624280)
公司名稱：
宏碁雲架構服務股份有限公司
統一編號：
51624280
產業類別：
資訊技術和互聯網(電腦)
公司網址：
工作性質：
國內職缺
招聘職位：
客服專員
招聘部門：
客戶服務
職位類別：
全職
所屬工業區：
工作地區：
桃園市龍潭區龍潭渴望園區
工作時間：
8:40~17:40
引用外籍人士：
否
是否需會中文：
否
招聘人數：
1
薪資待遇：
33000~45000
截止日期：
2025/6/30
工作內容：
1.統籌管理專案維運服務：擔任客戶服務聯繫單一窗口、整合確認維運服務執行
2.執行客戶服務需求申辦：因應服務需求協調技術支援、協助異常事件處理流程
3.有效維繫客戶關係：定期召開客戶會議、彙整通報服務訊息
4.提升客戶滿意評價：定期蒐集客戶滿意度服務評價、反映客戶意見並追蹤處理流程。
資格條件：
1. 具良好英文溝通能力。
2. 具IT及網路基本認知。
3. 口齒清晰善於溝通表達、抗壓性高、可獨立工作，並願配合客戶演練加班。
4. 具ISO27001或ISO20000相關證書者佳。
適合科系：
資訊學院,應用外語學系,人文社會學院英語學士班
工作經驗：
1年
勞動權益：
勞保,健保,勞退,進用身心障礙人員
員工福利：
人才類型：
普通
應備資料：
104主動應徵
學歷：
不限
性別：
不限
年齡：
不限
聯絡資訊
郵寄地址：
桃園市龍潭區新和路368巷69號
郵遞區號：
325
部門(單位)：
人力資源
聯絡人：
陳小姐
連絡電話：
03-4072000-2551
聯絡人手機：
電子郵件：
carol.chen@acercsi.com
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